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人民網成都4月24日電 (王凡)近日，浦發銀行成都分行營業部工作人員遇到這樣一件事：客戶程某前后兩次到達柜臺，第一次想要提高限額，第二次說馬上有大筆資金匯入。

程某第一次到柜臺，想提高限額，表示過幾天會用于支付車款。柜員調取其流水發現此卡為其工資卡，后來因離職后交易資金較小用于日常消費，賬戶余額只有幾元。故柜員建議客戶如確實有需要，等資金到賬的話可以撥打柜面電話，進行臨時提額，客戶表示同意后離開。

沒想到，十幾分鐘后，該客戶又到另一個柜臺表示馬上有一筆大額資金要匯入，金額高達100萬元，需要馬上開通大額的轉賬限額。

客戶前后說法不一，引起了柜員的警覺。柜員立即將情況匯報給運營主管，運營主管聯系到客戶的開戶行浦發銀行綿陽分行，請其協助處理并且聯系了當地反詐中心，經過綿陽分行盡職調查發現客戶目前卡片無異常。

在工作人員進行反詐宣傳后，客戶執意要提高限額，并再次改口稱資金是通過個人名義借來的高利貸100萬元，每個月還500元左右的利息，但對具體的利率并不知曉。

工作人員認為該客戶疑點重重，提額原由漏洞百出，前后不一致，并且在離開柜臺后均有與他人通話的行為，結束通話后就會再次回到柜面，給出新的說辭。結合上述情況，浦發銀行成都分行的工作人員認為該客戶實際是過渡電詐資金的“馬仔”，遂立即聯系到當地派出所反詐民警。警察到達網點后，和工作人員對該客戶進行反電詐宣講及教育，客戶表示不再幫助詐騙分子過渡資金。隨后，客戶又返回網點，對浦發銀行成都分行營業部工作人員的耐心勸導和反電詐宣講表示感謝。

浦發銀行成都分行負責人表示，未來將繼續以專業能力和優質服務扎實筑牢反詐反賭堤壩，持續深化警銀協作，切實守護好人民群眾的“錢袋子”。