蔑視消費(fèi)者!民宿現(xiàn)退單潮,賠3倍還有得賺【附旅游行業(yè)市場(chǎng)分析】 世界觀焦點(diǎn)
2023-04-28 19:39:30 來(lái)源:前瞻網(wǎng)
(資料圖)
部分民宿老板因?yàn)槲逡黄陂g的訂單爆滿,而導(dǎo)致房源緊張,因此選擇漲價(jià)或強(qiáng)制退訂之前的訂單,此舉引發(fā)了不少游客的不滿和抗議。
有民宿稱,退訂原因是在裝修,其它奇葩理由還有破產(chǎn)不干、親戚來(lái)了等等。
對(duì)此,多家在線旅游平臺(tái)發(fā)布回應(yīng)稱,將堅(jiān)決保障消費(fèi)者權(quán)益。
攜程表示,若出現(xiàn)酒店(供應(yīng)商)確認(rèn)后推翻或到店無(wú)房的情況,平臺(tái)將與酒店協(xié)調(diào)為客人安排原標(biāo)準(zhǔn)或以上級(jí)別的房間入住,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的差價(jià),差價(jià)金額上限為原訂單首晚房費(fèi)的3倍。同時(shí),美團(tuán)民宿、飛豬、小豬民宿等平臺(tái)也紛紛表示,將堅(jiān)決維護(hù)客人的基本權(quán)益,對(duì)違規(guī)民宿進(jìn)行相應(yīng)處罰。
在換算成本后,有些民宿甚至不惜頂著平臺(tái)罰金,因?yàn)榧幢闳绱耍逡粷q價(jià)的盈利仍足以讓他們賺一筆。
隨著人們生活水平的進(jìn)一步提高以及消費(fèi)主體和消費(fèi)觀念觀念的改變,旅游的需求將會(huì)不斷增加,旅游業(yè)的發(fā)展前景廣闊可觀。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè),至2025年,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將突破83億元,旅游收入接近10萬(wàn)億元。
旅游業(yè)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)民宿業(yè)的發(fā)展。希望更多民宿老板能夠意識(shí)到,只為短期牟利,不關(guān)注民宿業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)良性生態(tài)圈的構(gòu)造,只會(huì)是損人不利己的行為!
更多本行業(yè)研究分析詳見(jiàn)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)民宿行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》,同時(shí)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、技術(shù)咨詢、IPO募投可研、IPO業(yè)務(wù)與技術(shù)撰寫(xiě)、IPO工作底稿咨詢等解決方案。