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        消費(fèi)者條例賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?消費(fèi)者維權(quán)有哪些途徑?

        2023-05-17 16:23:22 來源:法治通

        消費(fèi)者條例賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?

        經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。新消法規(guī)定消費(fèi)欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來看,法定懲罰性賠償僅是消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅龋窍M(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取L热艚?jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款,不違反立法本意。

        消費(fèi)者維權(quán)有哪些途徑?

        《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定 ,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:

        (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

        (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

        (三)向有關(guān)行政部門投訴;

        (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

        (五)向人民法院提起訴訟。

        標(biāo)簽: 賠償標(biāo)準(zhǔn) 消費(fèi)者條例 消費(fèi)者維權(quán)
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