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        熱點(diǎn)在線丨1688調(diào)整商家發(fā)貨行為管理規(guī)范

        2023-06-02 13:23:13 來源:網(wǎng)經(jīng)社


        (相關(guān)資料圖)

        6月2日消息,1688日前發(fā)布《1688商家發(fā)貨行為管理規(guī)范》更新調(diào)整通知。本次規(guī)則2023年5月31日公示,2023年6月7日生效。

        據(jù)網(wǎng)經(jīng)社產(chǎn)業(yè)電商臺(B2B.100EC.CN)獲悉,在賠付標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方面,延遲發(fā)貨、缺貨未發(fā)貨、拒絕發(fā)貨、虛假發(fā)貨這四種違規(guī)行為所造成的違規(guī)訂單賠付標(biāo)準(zhǔn)如下,每成交一筆子訂單,商家需支付5元作為違約金(如單筆子訂單實(shí)際成交金額<5元時(shí),則賠付的違約金金額=該筆子訂單實(shí)際成交金額)。單筆主訂單理賠金額上限50元。

        對于虛假軌跡違規(guī)行為,每成交一筆子訂單,平臺將從商家保證金賬戶罰沒5元作為違約金。

        對于欺詐發(fā)貨違規(guī)行為,每成交一筆子訂單,商家需支付10元作為違約金(如單筆子訂單實(shí)際成交金額<10 元時(shí),則賠付的違約金金額=該筆子訂單實(shí)際成交金額)。

        上述子訂單是指商品SKU維度支付后形成的訂單;主訂單是指商品SKU維度支付后形成一筆子訂單,一起結(jié)算后形成一筆主訂單。

        在商家處理時(shí)長調(diào)整方面,調(diào)整后“4.2.1 賠付和處罰—注”增加一則規(guī)定:買家發(fā)起理賠后商家需在自然日(春節(jié)期間的規(guī)則以另行公告內(nèi)容為準(zhǔn))的48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,否則判定超時(shí)同意。

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