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據中國國家鐵路集團有限公司最新消息，全國鐵路暑運客流持續保持高位運行，7月1日至8月21日，已累計發送旅客7.01億人次，其中，8月19日發送旅客1568.6萬人次，再次刷新暑運單日旅客發送量歷史新高。全國鐵路日均開行旅客列車達10444列，較2019年同期增長15.8％。

8月中旬以來，隨著旅游客流持續走高，鐵路旅客出行需求十分旺盛。鐵路部門在確保汛期旅客列車安全的前提下，積極適應市場需求，發揮高鐵成網運營優勢，統籌運用新線路新裝備等運力資源，精心制定列車開行方案，提升客運服務品質，確保了旅客平安有序出行。

積極擴大旅客運輸能力。根據12306客票預售和候補購票大數據動態分析，靈活增開旅客列車，組織動車組重聯運行、普速旅客列車加掛車廂，在部分旅游城市間開行夜間高鐵，最大限度提升客運能力，有效增加熱門地區和方向運力供給，持續開好公益性“慢火車”，努力滿足人民群眾出行需求。

積極服務旅客暑期出游。鐵路部門在北京、上海、廣州、西安、杭州、黃山等主要旅游城市間，加大旅游列車開行力度，與景區、酒店協調聯動，提供全程旅行服務；開好紅色游、研學游等特色旅游列車，打造熊貓專列、敦煌號、京和號等精品旅游列車品牌，滿足旅客多樣化出行需求。

積極提升運輸服務品質。鐵路部門加強高峰時段旅客乘降組織，動態增加進出站通道，加大安檢查危力度，落實站車空調、餐飲、供水等基本服務，做好老幼病殘孕等重點旅客愛心服務，在3500組動車組列車上推廣應用“鐵路暢行碼”，在120個車站實行便捷換乘。

積極保障兒童學生出行。鐵路部門針對暑期兒童、學生旅客集中出行，加大服務保障力度，增加人工驗票驗證力量，在進出站口、電梯、站臺等關鍵處所加派引導組織和安全保障力量，加強母嬰候車室服務，站車廣播及時提醒兒童旅客出行注意事項，列車乘務人員重點關注兒童旅客。用好學生優惠票資質線上核驗新功能，新入學的大學生持錄取通知書即可享受優惠票價，為學生旅客提供良好服務。

積極確保鐵路安全暢通。落實汛期安全行車措施，組織鐵路干部職工加班加點、日夜奮戰，加強線路巡查檢修，及時修復水害受損線路，保障鐵路大動脈暢通，全力確保高鐵和旅客列車安全。堅持全國鐵路“一張網”，加強運輸集中統一調度指揮，采取停開列車避險、組織迂回運輸、增開同徑路高鐵等措施，科學調配運力，為旅客安全出行提供了有力保障。（張路飛）